Widerrufsbelehrung

Twylo Connect kann von Privatkunden und von Geschäftskunden bestellt werden. Das Widerrufsrecht steht Ihnen zu, wenn Sie als Verbraucher bestellen, also zu Zwecken, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Wer als Unternehmer bestellt, hat kein Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Twylo LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika
Telefon: +49 151 16347800
E-Mail: mail@twylo.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Twylo Connect wird nach Ihrer Zahlung eingerichtet und freigeschaltet, damit Sie sofort telefonieren können — also in der Regel vor Ablauf der Widerrufsfrist. Wenn Sie den Vertrag danach widerrufen, erstatten wir Ihnen die Vorauszahlung abzüglich des Anteils, der auf die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung entfällt. Der Anteil bemisst sich nach dem vereinbarten Monatsentgelt, umgerechnet auf die Tage vom Beginn der Leistung bis zum Zugang Ihres Widerrufs. Verbindungsentgelte für Gespräche außerhalb der Flat, die Sie bis zum Widerruf geführt haben, sind ebenfalls zu zahlen. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.

Rufnummern, die Sie zu Twylo mitgenommen haben, können Sie nach dem Widerruf innerhalb eines Monats zu einem anderen Anbieter mitnehmen (§ 59 TKG). Bitte beachten Sie das, bevor Sie widerrufen, damit Ihre Rufnummer nicht verloren geht.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Sie können das Formular als E-Mail an mail@twylo.net senden; die Angabe Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse oder Kundennummer beschleunigt die Bearbeitung.